சேவை ரத்துகளும் திருப்பிச் செலுத்தல்களும்

நீங்கள் ரத்து செய்யும்போது

இயல்புநிலை ரத்துக் கட்டணம் உழைப்புக் கட்டணத்தின் ஒரு சதவீதமாகும். நீங்கள் முன்பதிவு செய்த சேவை நேரச் சாளரத்தின் தொடக்கத்திற்கு முன்பிருந்து நேரம் அளவிடப்படுகிறது.

• குறைந்தது 24 மணிநேரத்திற்கு முன்பு: ரத்துக் கட்டணம் இல்லை.
• 12 மணிநேரத்திற்கு முன்பிருந்து 24 மணிநேரத்திற்குக் குறைவான காலம் முன்பு வரை: உழைப்புக் கட்டணத்தில் 25%.
• 12 மணிநேரத்திற்கும் குறைவாக முன்பு, அல்லது சேவை வழங்குநர் வரும் வழியில் இருக்கும்போது: உழைப்புக் கட்டணத்தில் 50%.
• சேவை வழங்குநர் வந்த பிறகு: உழைப்புக் கட்டணத்தில் 100%. பொருட்களுக்குக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது.

சேவை வழங்குநர் வரும் வழியில் இருப்பது அல்லது வந்திருப்பது நேரச் சாளரத்தை விட முன்னுரிமை பெறுகிறது.

உங்கள் முன்பதிவு நேரத்தை மாற்றுதல்

சேவை நேரச் சாளரத்திற்குக் குறைந்தது 12 மணிநேரத்திற்கு முன் மாற்றத்தைக் கோரினால், புதிய நேரம் 14 நாட்களுக்குள் இருந்தால், மற்றும் சேவை வழங்குநருக்கு நேரம் இருந்தால், ஒருமுறை இலவசமாக மீண்டும் திட்டமிடலாம்.

இரண்டாவது முறையாக மீண்டும் திட்டமிடுதல் அல்லது நேரச் சாளரத்திற்கு 12 மணிநேரத்திற்கும் குறைவாக முன் செய்யப்படும் மாற்றம், ரத்துக் கட்டண விதிகளின்படி ரத்து செய்து மீண்டும் முன்பதிவு செய்வதாகக் கருதப்படும்.

புதிய நேரத்தைச் சேவை வழங்குநர் நிராகரித்தால், உங்களுக்குக் கட்டணமின்றி உங்கள் முன்பதிவு மீண்டும் பொருத்தப்படும்.

உங்கள் சேவை வழங்குநர் ரத்து செய்யும்போது

சேவை நேரச் சாளரத்திற்குக் குறைந்தது 24 மணிநேரத்திற்கு முன் சேவை வழங்குநர் ரத்து செய்தால், கட்டணம் பொருந்தாது, மேலும் அவர்களின் நம்பகத்தன்மைப் பதிவு பாதிக்கப்படும்.

நேரச் சாளரத்திற்கு 24 மணிநேரத்திற்கும் குறைவாக முன் அவர்கள் ரத்து செய்தால், TeamZoro நிதியளிக்கும் LKR 500 வரவு உங்களுக்கு வழங்கப்பட்டு, உங்கள் முன்பதிவு உடனடியாக மீண்டும் பொருத்தப்படும். அவர்களின் நம்பகத்தன்மைப் பதிவும் பாதிக்கப்படும்.

சேவை வழங்குநர் தொடர்ந்து ரத்து செய்தால் — 30 நாட்களில் 3 முறை — பொருத்துவதற்கான அவர்களின் தரவரிசை தற்காலிகமாகக் குறைக்கப்படும்.

உங்கள் சேவை வழங்குநர் வராவிட்டால்

சேவை நேரச் சாளரம் முடிந்து 30 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு சேவை வழங்குநர் வராமையைப் புகாரளிக்கலாம். அந்த நேரச் சாளரத்திற்குள் வரும் வழியில் இருப்பதாகவோ வந்துவிட்டதாகவோ சேவை வழங்குநர் குறிக்காவிட்டால், தளமும் வராமையைக் கண்டறியலாம்.

சேவை வழங்குநர் வராமையால், முழுத் தொகையும் திருப்பிச் செலுத்தப்படும், உங்களுக்கு LKR 1,000 வரவு வழங்கப்படும், மேலும் சேவை வழங்குநரின் நம்பகத்தன்மைப் பதிவில் எதிர்மறைக் குறிப்பு சேர்க்கப்படும்.

GPS வருகைப் பதிவு அல்லது செய்திகள் போன்ற ஆதாரங்களுடன், தீர்வு மையம் வழியாக 24 மணிநேரத்திற்குள் வராமை குறித்துச் சேவை வழங்குநர் சர்ச்சை எழுப்பலாம்.

சேவை வழங்குநர் வரும்போது நீங்கள் இல்லாவிட்டால்

வந்தடைந்து, புகைப்படம் அளித்து, 15 நிமிடங்கள் காத்திருந்த பிறகு வாடிக்கையாளர் வராமையைச் சேவை வழங்குநர் அறிவிக்கலாம். உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்; பதிலளிக்க 15 நிமிடங்கள் வழங்கப்படும்.

வாடிக்கையாளர் வராமைக்கு, உழைப்புக் கட்டணத்தில் 50% கட்டணமாகப் பிடித்துவைக்கப்பட்டுச் சேவை வழங்குநருக்குச் செலுத்தப்படும். தீர்வு மையம் வழியாக 24 மணிநேரத்திற்குள் வராமை குறித்துச் சர்ச்சை எழுப்பலாம்.

திருப்பிச் செலுத்தல்களும் வரவுகளும்

நீங்கள் ரத்து செய்யும்போது, பொருந்தக்கூடிய ரத்துக் கட்டணத்தைக் கழித்த மீதித்தொகை, தற்போதைய பணத் திருப்பிச் செலுத்தல் செயல்முறை வழியாக 5 வேலை நாட்களுக்குள் திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.

வரவுகள் உங்கள் அடுத்த செக் அவுட்டில் தானாகப் பயன்படுத்தப்பட்டு, 180 நாட்களில் காலாவதியாகும்.

ரத்து, திருப்பிச் செலுத்தல் மற்றும் வரவு முடிவை மதிப்பாய்வு செய்ய உங்கள் முன்பதிவு விவரங்களைப் பயன்படுத்தவும், அல்லது வராமை குறித்துச் சர்ச்சை எழுப்ப தீர்வு மையத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

தயாரிப்புகளைத் திருப்பி அனுப்பலும் பிற திருப்பிச் செலுத்தல் கேள்விகளும்

இந்தப் பக்கம் சேவை ரத்துகள், மாற்றங்கள் மற்றும் வராமையை உள்ளடக்குகிறது. தயாரிப்புகளைத் திருப்பி அனுப்புதல், திருப்பிச் செலுத்தும் முறைகள் மற்றும் பிற பரிவர்த்தனைப் பாதுகாப்புகளுக்கு திருப்பி அனுப்பல், திருப்பிச் செலுத்தல், எஸ்க்ரோ மற்றும் சர்ச்சை தீர்வுக் கொள்கையைப் படிக்கவும்.

தொடர்பு